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扫描工具

-工具栏的SEM说: "没有连接到扫描电镜"

扫描电镜没有连接的结果表明,扫描工具无法读取SPAMfighter服务器的信息。

最常发生这种情况的原因是,因为在Microsoft Outlook2003/2007一个已知的bug-当它被配置为使用"快取模式"

请试试以下方法:
1 。禁用在Outlook缓存模式
2 。关闭并重新打开Outlook中
3 。启用缓存模式
4 。关闭并重新打开Outlook中

此外,确保您拥有所有最新的Service Pack的Microsoft Outlook中-查看这里

(注:运行Windows Update将不一定更新Microsoft Outlook )

最后,确保用户正在过滤的SPAMfighter交换模块

OWA的工具栏

-没有SPAMfighter工具栏显示在OWAi

这是最常见的,因为某些文件已被缓存在本地的客户端浏览器。

1 。登录到OWA中
2 。强制刷新,按住CTRL键,同时单击刷新按钮

这个问题也有可能发生在如果一个Service Pack已经安装在Exchange,SPAMfighter OWA的工具栏已安装的情况下。

1 。卸载OWA的工具栏
2 。重新安装OWA的工具栏

最后,确保用户正在使用SPAMfighter交换模块过滤垃圾邮件

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