De SEM Toolbar zegt "Geen verbinding met SEM"
Geen verbinding met SEM wordt weergegeven als de SEM Toolbar niet de informatie van de SPAMfighter service kan lezen.
Meestal gebeurt dit vanwege een bekende bug in Microsoft Outlook 2003 / 2007 – wanneer het is geconfigureerd voor het gebruik van ‘in cachegeheugen mode " (Cached Mode)
Probeer het volgende:
1. Cached-modus uitschakelen in Outlook
2. Sluiten en heropenen Outlook
3. Schakel Cached-modus
4. Sluiten en heropenen Outlook
Zorg er ook voor dat u alle nieuwste service packs voor Microsoft Outlook heeft – check hier
(Opmerking: Het draaien van Windows Update zal niet noodzakelijkerwijs een update uitvoeren van Microsoft Outlook)
Ten slotte zorg ervoor dat de gebruiker wordt gefilterd door SPAMfighter Exchange Module
OWA Toolbar
– Geen SPAMfighter is werkbalk weergegeven in OWA
Dit is meestal omdat sommige bestanden lokaal zijn gecacheerd in de client browser.
1. Meld u aan bij OWA
2. Maak een krachtige Vernieuw door CTRL ingedrukt houden terwijl u klikt op de knop Vernieuwen
Dit probleem kan ook gebeuren wanneer een service pack is geïnstalleerd op Exchange nadat de SPAMfighter OWA Toolbar is geïnstalleerd.
1. Verwijder het OWA Toolbar
2. Installeer de OWA Toolbar
Ten slotte ervoor zorgen dat de gebruiker wordt gefilterd door SPAMfighter Exchange Module