• SEM Nástrojová lišta hlásí "Není připojení k SEM"Není připojení k SEM se objevuje pokud SEM Nástrojová lišta nemuže přecíst informace od SPAMfighter služeb.Většinou se tak děje kvůli známé chybě v Microsoft Outlook 2003 / 2007 – kdy je nakonfigurován na používání "Cached mode"Prosím vyzkoušejte následující :
1. Deaktivujte Cached mode v Outlooku
2. Zavřete a znovu otevřete Outlook
3. Povolte Cached mode
4. Zavřete a znovu otevřete OutlookTaké se ujistěte , že máte všechny nejnovejší pakety služeb pro Microsoft Outlook – ověřte zde.(Poznámka: Spuštení Windows Update automaticky nemusí aktualizovat Microsoft Outlook)Nakonec se ujisteěte, že uživatel filtruje pomocí SPAMfighter Exchange ModuluOWA Nástrojová lišta• V OWA se neukazuje žádná nástrojová lišta SPAMfighterToto je nejbežnejší , protože nekteré složky byly ukryty lokálne v klientove prohlížeci.1. Prihlašte se do OWA
2. Proveďte platnou obnovu přidržením tlačítka CTRL a zároveň kliknutím na tlačítko Obnovit.Tento problém se může také objevit pokud je paket služeb nainstalován na Exchange Modul poté, co byla nainstalována SPAMfighter OWA Nástrojová lišta.1. Odinstalujte OWA Nástrojovou lištu
2. Znovu nainstalujte OWA Nástrojovou lištuNakonec se ujistěte, že uživatel filtruje pomocí SPAMfighter Exchange Modulu
